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  • 成立时间2010 年
  • 所属行业
  • 企业性质民营企业
  • 注册资金500 万元
  • 员工人数50-200人
  • 所在地址扬州 - 其它
  • 浏览次数3550 次
  • 更新时间2011-10-21
  • 具体要求
  • 10000号在线客服
  • 职位类型:全职
  • 性别要求:不限
  • 招聘人数:50 人
  • 薪资待遇:1800 元/月
  • 工作地区:扬州-其它地区
  • 学历要求:大专
  • 工作经验:
  • 年龄要求:18岁以上
  • 发布时间:2011-10-21
  • 截止时间:2021-10-18
  • 具体要求:主要工作内容及要求:
    (1)向客户提供电信业务的电话咨询、查询、投诉、业务受理、主动营销、客户关怀等工作。
    (2)根据公司下达的指标,完成业务发展、主动营销和服务质量指标。
    (3)严格执行相关服务规范和业务处理流程,向用户提供及时、热情、规范、耐心、周到的优质服务。
    (4)严格执行首问负责制,对不能处理的疑难问题要及时上报处理,并做到闭环处理。
    (5)严格执行保密制度,对客户资料一律不予查询。
    (6)参加班组的业务培训和业务考试,不断提高自身素质。
    用工方式及相关待遇:
    (1)招聘人员与我公司签订相关的劳动合同。(应聘人员与我公司签订劳动合同前,需经过为期一个月的岗前培训,培训合格者方可录用,培训期间发放生活费。)
    (2)按照国家的有关规定办理基本养老、医疗、失业等各项社会保险;(五险一金)
    (3)月工资待遇1550--2600元(上不封顶),并享受其他各项福利。
    素质要求:音色甜美、声音亲切,吐字清晰,普通话标准;打字熟练;具备较强的亲和力,良好的沟通协调能力和口头表达能力,团队协作精神、服务意识和学习能力强;能适应倒班轮休制工作。
    工作地点:江苏省扬州市广陵信息产业基地(新东站往北200米)。
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