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10000号在线客服

¥1800以上 | 江苏-扬州市 |大专学历
2011-10-21 更新被浏览:
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职位发布者
刘老师
1538****681 显示号码 (联系时请说明是在高邮人才网上看到的)
江苏省扬州市广陵信息产业基地(新东站往北200米)
职位描述
|年龄不限 |性别不限
招聘若干
主要工作内容及要求:
(1)向客户提供电信业务的电话咨询、查询、投诉、业务受理、主动营销、客户关怀等工作。
(2)根据公司下达的指标,完成业务发展、主动营销和服务质量指标。
(3)严格执行相关服务规范和业务处理流程,向用户提供及时、热情、规范、耐心、周到的优质服务。
(4)严格执行首问负责制,对不能处理的疑难问题要及时上报处理,并做到闭环处理。
(5)严格执行保密制度,对客户资料一律不予查询。
(6)参加班组的业务培训和业务考试,不断提高自身素质。
用工方式及相关待遇:
(1)招聘人员与我公司签订相关的劳动合同。(应聘人员与我公司签订劳动合同前,需经过为期一个月的岗前培训,培训合格者方可录用,培训期间发放生活费。)
(2)按照国家的有关规定办理基本养老、医疗、失业等各项社会保险;(五险一金)
(3)月工资待遇1550--2600元(上不封顶),并享受其他各项福利。
素质要求:音色甜美、声音亲切,吐字清晰,普通话标准;打字熟练;具备较强的亲和力,良好的沟通协调能力和口头表达能力,团队协作精神、服务意识和学习能力强;能适应倒班轮休制工作。
工作地点:江苏省扬州市广陵信息产业基地(新东站往北200米)。
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公司简介
江苏比特比高信息科技有限公司位于六朝古都南京市徐庄国家软件产业基地,注册资本500万元。公司致力于全国通信行业的信息增值、呼叫中心、客户服务外包、软件开发等业务,是国内较大的通信行业服务外包提供商,比高比特深植于呼叫中心领域,不断追求技术进步、服务创新。截止目前,公司共建设高标准呼叫中心坐席300余席,其中南京徐庄软件园一期建设100余席,扬州广陵产业园200余席.

公司所承接的中国电信业务和政府服务外包业务具有客户感知度好,认可度高,接通率强.销售成功率高等特点.比其它类型电话营销公司员工的销售压力要小很多.公司有完善的绩效考评体系及荣誉激励机制,给员工未来以高成长的职业空间。
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